Bitrix24如何幫助培訓中心服務多達五倍的客戶

Thai Binh Ho

Survival Skills

「Bitrix24幫助我們的整個團隊在一個功能齊全的平台上協作，無需在不同軟體之間切換，避免了繁瑣操作」。

背景

Survival Skills 是一家社會企業，使命是透過國際認可的急救教育，減少越南可預防的傷亡。

挑戰

在任何時候，都沒人能確定文件的最終版本，也不知道如何找到客戶X 的電話號碼。這導致了多次失誤，最終為公司帶來了可觀的經濟損失和聲譽損害。

解決方案

自從公司切換到Bitrix24後，我們立即看到了積極的效果，並且能夠：自動化大量CRM流程，進而提升了生產力；透過分析功能及最近與Google Data Studio的整合，消除了銷售報表所需時間；享受CRM的日曆和郵箱整合，幫助銷售和培訓團隊更好地協調工作；以不增加員工數量的情況下，處理五倍的客戶數量；因此，Bitrix24幫助整個團隊在一個功能齊全的平台上協作，無需在不同軟體之間切換，避免了繁瑣操作。