客戶使用的溝通渠道種類繁多：電子郵件、電話、社交媒體、即時通訊工具、Web表單、即時聊天──雖然聯繫起來很方便，但要維護關係卻是越加困難。當您被淹沒於源自不同來源的資訊洪流中時，Bitrix24將有助於您保持冷靜、對雜亂無章資訊進行分門別類整理，維持訊息暢通，並建立深層次的個人聯繫。
Bitrix24功能
在為您的公司選擇CRM管理軟體時，溝通必須置於首位。 Bitrix24提供的一些出色功能包括下列內容。
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CRM網絡表單
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即時聊天室
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與社交網路整合
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內建電話語音服務
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IVR
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佇列和路由
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電話錄音
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高畫質視訊會議
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電子郵件伺服器
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機器人和AI支援
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行動應用程式
“它 (Bitrix24) 包括專案管理、客戶支援、內部溝通，甚至網站建置等多項工具。儘管提供了眾多功能，Bitrix24價格卻超級實惠，不限使用者人數使用而只需固定的月費。”
TechRadar
Bitrix24的好處
您的公司能從Bitrix24 CRM軟體獲得的許多益處，其中一些包括：
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所有對話皆匯集於一處
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透過客戶的首選渠道與他們進行聯繫
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在社交媒體和通訊工具中自在隨意交談
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在CRM Web表單中收集客戶資料
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輕鬆儲存和擷取所有資料
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在網站即時聊天中建立即時連線
Bitrix24常見問題解答 (FAQ)
Bitrix24是什麼？
Bitrix24是一個線上工作空間，供團隊用於展開銷售、行銷、專案管理和其他活動。它可提供 CRM、任務、聊天、線上會議及 30 多種工具。
如何開始使用Bitrix24？
若要建立帳戶，您只需輸入您的電子郵件位址並予以確認，這樣就行了！您的Bitrix24帳戶已經就緒可供使用。
Bitrix24價格多少？
Bitrix24提供 5 個會員版本：
- FREE：不受限制的使用者人數，永久免費，功能有限。
- BASIC：最多 5 名使用者，¥ 411/月，小型企業和銷售團隊的絕佳選擇。
- STANDARD：最多 50 名使用者，¥ 824/月，為全公司提供完美協作。
- PROFESSIONAL：最多 100 位使用者，¥ 1 624/月，高級銷售和商務程序自動化處理。
- ENTERPRISE：最多 10 000 位使用者, ¥ 3 249/月, 為大型企業有效的數字工具。
請注意，所有版本都是固定費率。這意味著，只要未達您版本的使用者人數上限，您可以持續新增更多名使用者，依舊只需支付相同的月費。
我可以在哪些裝置上使用Bitrix24？
我的資料在Bitrix24上是否安全？
致力於確保安全性。Bitrix24將資料儲存於北美和歐洲 17 家資料中心和 600 台伺服器中，具體取決於您所在國家/地區。我們所有資料收集和處理程序皆完全符合 GDPR 標準。
Bitrix24中有哪些存取層級？
請見如下：
- 員工/使用者。依預設授予所有新受邀使用者「員工」職位，管理員可以將其調整為不同職位。
- 部門負責人。這些使用者擁有對該帳戶的擴展存取權限。例如，這類使用者將可見到他們下屬的任務工作報告。
- 管理員：已被授予對該帳戶的管理員存取權限之使用者。
- 外部網路使用者：標有「外部網路」圖示且對您的帳戶擁有受限的存取權限。
有什麼原因讓Bitrix24比其他99%的解決方案更好一些？
- 取代所有當前的SaaS解決方案
- 無限使用者人數永遠免費
- 從其他系統遷移數據
- 與您喜愛的所有服務和應用程式集成
- 全球上有超過1500萬家企業在使用、喜愛和信任
- 100%固定費用：可預測的成本，不按使用者定價
整合
Bitrix24在我們Bitrix24.Market中提供數十種整合工具。 您亦可使用我們REST API建立您專屬的應用程式。
了解為什麼1500萬家企業都在使用Bitrix24
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