CRM系統是什麼?

目前隨著市場經濟快速發展,越來越多國內外企業為了確保企業良好的客戶管理經常使用CRM系統。因為CRM系統幫助企業提升銷售量、獲取更多新的客戶,並讓老客戶再回來,它的價值很高。但是,CRM系統到底是什麼概念?

目前隨著市場經濟快速發展,越來越多國內外企業為了確保企業良好的客戶管理經常使用CRM系統。因為CRM系統幫助企業提升銷售量、獲取更多新的客戶,並讓老客戶再回來,它的價值很高。但是,CRM系統到底是什麼概念?

所謂的CRM系統 (Custom Relationship Management System或客戶關係管理系統)在企業客戶管理一個創新的概念。簡單說起,CRM系統是一個商業軟體來幫助企業進行有效的客戶管理。另外,CRM系統主要功能是為企業提供關於客戶和銷售所需的訊息,比如客戶來源、聯絡訊息、交易、產品銷售報告等等。

如果您還沒使用CRM系統,快來試試Bitrix24 CRM系統吧!優勢如下: 第一,提供完美的聯絡中心。這個因素意味著,您可以透過社交網絡給錢在客戶和現有客戶提供最佳服務,從而提升他們的滿意度。
第二,幫助與Bitrix24 CRM系統,您可以進行有效的電子郵件營銷。
第三,開發票、報警、交易處理-這些銷售步驟都在一個地方整理。
第四,銷售漏斗、產品銷售狀況分析報告、客戶分析報告等等-這些銷售工具幫助您更好了解您的企業銷售流程,並幫助您更快實現銷售目標!
第五, Bitrix24 CRM系統被適用於12個使用者永遠免費!因此,Bitrix24被全球上超過600萬家企業在使用。您也要試試它!
祝您工作愉快!

*請您注意,訊息發表之後可以發生變化。為了了解當前的價格和功能,請訪問Bitrix24價格頁面

基本功能

  • 12個使用者完全免費
  • 5 GB在線存儲
  • 客戶管理系統
  • 文檔管理
  • 免費聯絡中心
  • 紀錄數量無限制
  • 雲部署版和內部部署的版本,包括API
  • 提供Android和iOS行動應用程式

完美的CRM系統

  • CRM報告(銷售趨勢、潛在客戶、交易)
  • 免費聯絡中心
  • 電子郵件發送到CRM
  • 銷售中心
  • 產品目錄
  • 產品銷售情況統計
  • 營銷自動化
  • 支持CRM系統中的來電和呼出電話

免費聯絡中心

  • 電子郵件營銷
  • 電子郵件範本數量無限制
  • 通話紀錄
  • 即時通訊
  • 視頻會議

詳細報告

  • 自定義報告
  • 銷售漏斗
  • 銷售趨勢報告
  • 潛在客戶來源
  • 未付款發票

任務和專案管理

  • 文檔共享
  • 任務範本
  • 看板、甘特圖
  • 文檔在線編輯
  •  Bitrix24.Drive

比一般的CRM更多

  • 任務和專案管理
  • 企業內社交網絡
  • 自助建站
  • 工作流程
  • 員工投入和工作效率
Bitrix24 CRM手冊可以在此處獲得。如果你想要購買Bitrix24的自託管版本,該版本還具有API、簡訊和源代碼、可以輕鬆自定並與­其他工具集成,請在此處下載試用版。
超過700萬家企業已經選擇了Bitrix24