一款完美的平台幫助您進行訂單管理、設計市場營銷策劃，
與客戶建立良好的關係
與客戶建立良好的關係
Bitrix24 CRM 旨在完全整合至您的商務程序
並協助您做出正確的決定。
並協助您做出正確的決定。
改變您與顧客和員工互動的方式
Bitrix24 可以讓您做許多事情 —— 從銷售和行銷自動化到庫存
管理和客戶服務。
管理和客戶服務。
CRM&潛在客戶管理
建立潛在客戶，並使其自動沿著銷售漏斗圖下移。追蹤您的行銷成本並計算ROI，以查看哪些管道的效果最好的。
銷售與行銷自動化
透過 Facebook、Instagram、Messenger、電子郵件、簡訊和推播通知，以推廣您的品牌並針對特定客戶群執行行銷活動。
薪資和團隊管理
透過線上時鐘追蹤工作時間。輕鬆導覽多種工資率。確保每個支付週期的準確付款和稅項計算。
24/7 全天候客戶服務
在您的網站上啟用即時聊天，以處理訂單並提供高品質的客戶服務。設置聊天機器人，以實現快速回覆和智慧請求路由。
線上訂購與付款處理程序
在線接受和處理訂單。可以直接在您的CRM中接受付款、將訂單交付給客戶、在線跟踪訂單。這些事情都可以在您的Bitrix24中處理。
外帶/外送的理想選擇
使用 Bitrix24，您可以輕鬆地切換至外帶/外送、接受訂單、接受付款、籌備和追蹤外送 —— 所有這些皆可透過單一線上平台完成。
CRM&潛在客戶管理
將CRM與POS整合，並從多個來源收集客戶資料。建立細分對象並設置自動化規則，讓您的CRM為您完成潛在客戶評估工作。
您的所有客戶資料皆會安全地進行存儲。您可以輕鬆瀏覽成千上萬條記錄
使用自動化規則，更迅速地收集和統整客戶資料
獲得令人驚嘆的顧客見解，瞭解他們如何與您的企業互動
銷售和行銷自動化
透過Facebook、GoogleAds、電子郵件、推播通知、聊天工具和其他平台進行特定目標的市場行銷活動，讓您的顧客成為回頭客。在我們銷售智慧中心中追蹤和分析您行銷活動中的所有可行指標。
透過行銷活動來培養您的顧客，表達您的讚賞並鼓勵他們未來更常惠顧
在所有主要廣告平台上推廣您的餐廳，以提高品牌知名度並吸引新客戶
設置忠誠度計劃，以個人化的折扣和優惠讓您的客戶滿意
外帶/外送的理想選擇
在新冠肺炎疫情的限制措施仍未解除之情況下，總體情況依舊動盪不穩定，你永遠不知何時會被迫轉為外帶和/或外送。使用Bitrix24，您可以輕鬆地應付自如。您可以在CRM中線上接受和儲存訂單，根據顧客平均消費和光顧頻率建立客戶群來執行忠誠度計劃，以及線上接受付款等等。
Web 表單和線上聊天以接受訂單
線上存儲訂單、接受付款並籌備發貨
線上時鐘，用於管理工作時間和輪班時間表
薪資和團隊管理
使用整合式薪資與團隊管理的平台，餐廳可省下大量的管理成本，進行更有效率的營運。新增我們內建任務管理、員工聊天和視訊通話，可使功能更為完善強大。
透過時鐘功能，從智慧型手機或桌上型電腦追蹤工作時間和管理班表
使用我們的第三方整合解決方案，來計算薪資、獎金和稅金
使用我們的缺勤表來管理有薪假和病假
24/7 全天候客戶服務
使用各種溝通工具，為您的顧客和現場訪客提供高品質的客戶服務：即時聊天、VoIP 電話語音、社交媒體、聊天工具、電子郵件等等
具有可自訂的規則、路由和對話轉接功能的即時聊天小部件
傳統風格的服務台可透過電子郵件、聊天小部件或電話來處理客戶請求
完全自訂型聊天機器人和快速回覆，可以更迅速地處理客戶的請求和訂單
線上訂購與付款處理程序
Bitrix24是小型咖啡館和外帶餐廳的理想解決方案，它可作為您的 POS 終端，讓您：接收和處理訂單 (甚至線上處理)、接受付款、籌備外送、追蹤訂單狀態
透過網站、電話、電子郵件、Facebook、Instagram或其他來源接收訂單
根據訂單建立CRM項目，並將付款連結傳送給客戶
選擇配送類型並接受付款。線上追蹤訂單狀態
Bitrix24常見問題解答 (FAQ)
Bitrix24是什麼？
Bitrix24是一個線上工作空間，供團隊用於展開銷售、行銷、專案管理和其他活動。它可提供 CRM、任務、聊天、線上會議及 30 多種工具。
如何開始使用Bitrix24？
若要建立帳戶，您只需輸入您的電子郵件位址並予以確認，這樣就行了！您的Bitrix24帳戶已經就緒可供使用。
Bitrix24價格多少？
Bitrix24提供 5 個會員版本：
- FREE：不受限制的使用者人數，永久免費，功能有限。
- BASIC：最多 5 名使用者，¥ 411/月，小型企業和銷售團隊的絕佳選擇。
- STANDARD：最多 50 名使用者，¥ 824/月，為全公司提供完美協作。
- PROFESSIONAL：最多 100 位使用者，¥ 1 624/月，高級銷售和商務程序自動化處理。
- ENTERPRISE：最多 10 000 位使用者, ¥ 3 249/月, 為大型企業有效的數字工具。
請注意，所有版本都是固定費率。這意味著，只要未達您版本的使用者人數上限，您可以持續新增更多名使用者，依舊只需支付相同的月費。
我可以在哪些裝置上使用Bitrix24？
我的資料在Bitrix24上是否安全？
致力於確保安全性。Bitrix24將資料儲存於北美和歐洲 17 家資料中心和 600 台伺服器中，具體取決於您所在國家/地區。我們所有資料收集和處理程序皆完全符合 GDPR 標準。
Bitrix24中有哪些存取層級？
請見如下：
- 員工/使用者。依預設授予所有新受邀使用者「員工」職位，管理員可以將其調整為不同職位。
- 部門負責人。這些使用者擁有對該帳戶的擴展存取權限。例如，這類使用者將可見到他們下屬的任務工作報告。
- 管理員：已被授予對該帳戶的管理員存取權限之使用者。
- 外部網路使用者：標有「外部網路」圖示且對您的帳戶擁有受限的存取權限。
3多萬個成功案例
這個因素意味著，今天有這麼多家咖啡館和餐廳一直使用 Bitrix24 來順利開展業務並實現最大的成本效率。
「Bitrix24 為我的餐廳開拓了一個新天地。我發現擁有一個能滿足所有需求的工具，實在是非常方便 —— 無論是管理訂單、進行會計核算，還是為我的顧客建立特別優惠。
事實上，僅僅是讓我的所有員工使用智慧型手機中的 Bitrix24 行動應用程式來上下班打卡，這已為我省下了大量的時間和金錢。
我絕對會向所有的餐廳老闆推薦 Bitrix24 —— 它使一切變得更加輕鬆、更加便捷。」
Cesare Buglione，Don Cento Ristorante 老闆
事實上，僅僅是讓我的所有員工使用智慧型手機中的 Bitrix24 行動應用程式來上下班打卡，這已為我省下了大量的時間和金錢。
我絕對會向所有的餐廳老闆推薦 Bitrix24 —— 它使一切變得更加輕鬆、更加便捷。」
Cesare Buglione，Don Cento Ristorante 老闆
準備好了嗎？
使用Bitrix24來幫助您的團隊向成功邁進一步。現在您就可以免費使用全球上領先的CRM系統解決方案，並利用30多種高級商業工具。
