運用 Bitrix24 讓您的旅遊事業更進一步
旅遊業企業與 Bitrix24 合作夥伴攜手締造佳績
FAQ
Bitrix24 如何協助管理預訂和可用性？
客戶可以預訂會議或服務，同時您可以即時監控可用性和工作負載、使用候補名單，並將每個預訂連結到 CRM 記錄。
我們可以跨通道與旅客溝通嗎？
是的。透過撥號、網站聊天和即時通訊支援客戶；透過電子郵件發送確認和更新；並將所有會議和溝通詳情儲存在系統中。
敏感文件和個人數據如何處理？
您可以透過聊天收集同意、透過 SMS 或電子郵件管理簽署、追蹤簽名狀態，並在 Bitrix24 雲碟中安全地儲存護照掃描和其他檔案。
Bitrix24 是否支援旅行社的行銷活動？
是的。根據細分市場（例如：家庭、奢華、冒險）建立個人化優惠、重複使用季節性範本，並跨社群平台執行目標行銷活動。
有哪些分析功能可以改善銷售？
追蹤表現最佳的通道、衡量檢視和點按、監控未接來電和聊天的回應時間，並透過 CRM 表單收集回饋意見以改善服務品質。