親愛的Bitrix24朋友：
您好！
在競爭快速變化的商業環境中，資訊的獲取速度和客戶溝通效率是致勝的關鍵。因為這個原因，Bitrix24舊版CRM專案的表單版面即將被停用，所有使用者將自動切換到全新的CRM專案表單版面。這不僅是介面的改動，更意味著工作方式的升級。
切換後您將獲得哪些新功能？
完整的溝通歷史：在一個視窗內查看與客戶的通話、郵件、聊天、備註等所有互動記錄，不必在多個標籤頁間切換
活動計劃與任務安排：可直接在專案表單中安排會議、任務，指定時間、地點、參與者等。這樣能讓團隊對客戶／專案的安排一目了然。
靈活的表單字段自訂：除了姓名、電話等標準字段外，還可以添加“送貨地址”“訂單編號”“訂單日期”等自訂字段，完美契合你的業務需求。
依角色及部門自訂檢視：公司管理員可控制哪些員工或部門看到哪些欄位：客服人員可能只需看到聯絡方式，銷售團隊則可能需要看到訂單總額、預計交貨日期等資訊。這樣能減少干擾，讓每個人專注於自己的重點。
客戶資料即填即用：在約單／交易中新增客戶時，如果是新客戶系統自動建立聯絡人／公司；如果已有客戶，則自動填入資訊。不必重複輸入，節省時間。
內部溝通、收款等一站式操作：新版面支援直接打電話、發送訊息，以及接受線上付款。所有行動與溝通歷史同步保存，帳款、訂單管理更簡潔。
Bitrix24的CRM專案表單新佈局，不僅是一次介面優化，更是一次效率與體驗的整體升級。從溝通歷史、活動安排、欄位自訂，到角色權限管理、線上收款，一系列新功能都在一個統一視窗中展現，讓你真正「在表單裡辦大事」。
如果你還沒切換，現在就是最好的時機。讓你的團隊拋開舊版面的束縛，儘早享受更快速、更簡潔、更聰明的CRM工作模式！
祝您工作愉快！
您的Bitrix24團隊
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