部落格 Bitrix24聯絡中心的聊天清單

Bitrix24聯絡中心的聊天清單

聯絡中心
Bitrix24團隊
2分钟
304
更新: 2019年7月1日
Bitrix24團隊
更新: 2019年7月1日
Bitrix24聯絡中心的聊天清單
親愛的Bitrix24使用者:

您好!

開放頻道已經至聯絡中心。因此,您可以在一個地方查看所有聊天清單和聊天統計信息清單,使用篩選器並把統計信息导出到Excel。為了提升聯絡中心的效率,您可以設定超過30個其他篩選器,例如員工響應時間、聊天時長、來源和主管評論等等。這樣您可以更好控制企業客戶服務的方面。另外,在這樣的情況下,您不但會更好理解在客戶服務中存在哪些問題,而且為了提高客戶服務水平採取措施。
如果您需要更仔細了解此功能,請在這裡閱讀更多。    

Bitrix24團隊祝您工作愉快!
最熱門
使用Bitrix24 BI Builder將資料優勢轉化為企業成長
重要新聞
從手動到魔法:Bitrix24 的新工作流程自動化
客戶關係管理
銷售管道
重要新聞
利用簽到功能開始您的工作日
客戶關係管理
Bitrix24 CRM中的通常活動
您可能還喜歡
文章
網路研討會
術語表

免費,無限制,線上。

Bitrix24是每個人皆能進行任務和專案的溝通、協作、管理客戶等多項工作的好所在。

開始免費使用
您可能還喜歡
聯絡中心:如何尋找開發渠道中的聊天數據
聯絡中心
聯絡中心:如何尋找開發渠道中的聊天數據
2分钟