使用CRM和專案管理軟體主要優勢

使用CRM和專案管理軟體主要優勢
Mayya Kovalchuk
2021年10月1日
上次更新:2021年10月1日

使用CRM系統優勢

今天越來越多企業使用客戶關係管理系統(CRM系統)。透過CRM系統企業可以進行良好的潛在客戶和主要客戶管理、了解企業銷售情況、分析客戶購買行為,並按照CRM分析報告設定銷售規劃。

同時,今天還有很多企業沒使用CRM系統,繼續使用傳統的客戶管理方式。但是,今天外部環境很激烈。因此,如果您想要在行業中成為佼佼者,您需要使用創新的管理方式。因此,使用CRM系統可以成為最好的解決方案。

CRM系統主要優勢如下:

  • 幫助企業為潛在客戶或老客戶提供個性化服務

  • 幫助將潛在客戶轉換為新的客戶

  • 管理客戶數據

  • 提供分析報告

  • 管理銷售繼續

從這些方面來看,CRM系統價值很高。除則之外,CRM系統幫助您進行有效的行銷活動。此外,您可以對不同的客戶群進行行銷活動。

使用專案管理優勢

為了進行企業內良好任務和專案管理,您可以使用好用的專案管理軟體。專案管理軟體主要目的就是讓專案管理流程更加方案。

透過專案管理軟體,您可以建立任務、專案、為團隊成員建立工作群組。另外,您還可以對每項任務建立截止日期,對任務參與者建立任務角色。

除則之外,使用任務專案管理軟體,您可以進行有效的文件管理,如建立文件、編輯它並與團隊成員共同使用。

CRM系統和專案管理軟體區別

從上面方面來看,CRM系統和專案管理軟體為企業團隊提供很多幫助。但是這些軟體區別在於軟體主要目的。所謂的CRM系統是為了客戶管理,銷售管理。所謂的專案管理軟體是為了幫助企業專案管理。

如何選取適合的解決方案

如果您想要為您的團隊成員選取適合的解決方案,您需要考慮到以下問題:

  1. 透過軟體您想要解決哪些問題?

  2. 您對軟體有哪些要求?

除則之外,為了選取您最適合的解決方案,重視這些因素:操作方面、容易上手、功能齊全、團隊協作工具、用戶使用者人數。

Bitrix24如何會幫助您?

Bitrix24是一款完美的業務流程管理軟體,目前超過900萬家企業在使用它。作為好用的業務流程管理軟體,Bitrix24為企業提供所需的管理工具,如客戶關係管理系統、企業內溝通共同、任務和專案管理工具、聯絡中心和自助建站。今天註冊Bitrix24免費帳戶,您就獲取這一切。

說起CRM系統,您就可以管理好您的潛在客戶、老客戶、建立報價和發票,透過銷售漏斗了解客戶購買行為。

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