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主動式CRM:使用CRM系統的新概念

主動式CRM:使用CRM系統的新概念
Bitrix24團隊
2022年12月21日
上次更新:2022年12月21日

由於新的銷售理念,您將始終了解最新的交易信息,您的員工將按時完成交易。主動式CRM將幫助新手快速跟上進度。經驗豐富的經理可以更好地組織工作流程。主管可以輕鬆控制員工的活動。如果有很多交易,有時很難知道從哪一筆交易開始。能夠確定任務的優先級非常重要。 Bitrix24解決了這些問題。 CRM現在幫助您規劃與客戶的工作,並及時提醒您需要做什麼。主管不再需要關於員工工作的大量報告。打開CRM並查看櫃檯就足夠了。他/她會立即了解誰沒有回電話給客戶,每個員工有多少計劃的活動,誰錯過了最後期限,等等。這樣可以在所有階段控制工作流程。

什麼是主動式CRM?

查看和排序交易的新選項是活動視圖。交易會根據活動持續時間自動劃分為多個階段。

在這裡可以了解更多

交易智能活動

CRM現在有交易智能活動。如果交易沒有計劃好的活動,CRM系統會提示您創建一個,這樣交易就不會在很長一段時間內沒有您的注意。只需單擊一下,您就可以保存預先填寫的活動,然後交易將在三天后重新成為您關注的焦點。

假設客戶在交易討論後需要時間考慮條款。如果你在沒有活動的情況下完成了交易,過一段時間它就會進入看板的底部,你可以忘記客戶。智能活動提示您在完成交易時創建活動。此外,在截止日期前15分鐘和活動中指定的時間,提醒將顯示在時間線中。這些提醒將觸發焦點模式機制,將交易移至看板頂部。這筆交易將立即引起您的注意,您將與客戶聯繫。聰明的活動會增加你成功交易的機會,客戶會很高興被記住。 了解更多

新的活動計數器

除了之外,我們推出新功能,被稱為新的活動計數器。

祝您工作愉快!
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