建立線上銷售商業計畫的10個步驟

阅读时间:24分钟
Bitrix24團隊
2023年4月3日
上次更新:2023年4月6日
建立線上銷售商業計畫的10個步驟

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建立線上銷售商業計畫的10個步驟

無論您是多年的資深企業家,或是剛開始自己的小企業,或者您還在為創業公司製定整體計畫,一個好的、可靠的線上銷售商業計畫可以協助您獲得成功。高達70%的企業主發現,在開始業務之前製定商業計畫有巨大的幫助。然而,決定如何建立線上商業計畫可能與進入市場本身一樣令人生畏。但別害怕!在本文中,我們將協助您完成此任務。

一些企業主認為沒有必要製定商業計畫;因此他們沒有商業計劃。事情在一段時間後應該會好轉,但正如古老諺語所說:如果無法做好計劃,就是在計劃如何失敗。同時要記住,不是只有實體公司才需要商業計畫。您也需要線上購物網站的商業計畫。如果您想讓公司達到驚人的高度並取得令人驚歎的成就,那就讓自己團結起來,製定一個網路商店的商業計畫。
  

準備您的網路商店商業計畫

1. 撰寫線上銷售商業計畫執行摘要

通常情況下,一頁或少於一頁的執行摘要往往是線上銷售商業計畫中最關鍵的部分。因為執行摘要彙整線上購物網站商業計畫的重要部分,促使潛在投資者等讀者繼續閱讀並關注。

執行摘要通常包括以下全部或部分內容:

·       您的企業從事哪種業務或目的是什麼

·       使命和願景以及創業目標

·       您的產品和/或服務:您銷售或提供什麼,以及您的產品與服務有何不同?

·       目標市場或您想要銷售和服務的對象

·       您計畫如何接觸客戶?

·       您的線上銷售業務目前的收入有多少?

·       您需要投資者提供多少資金?

·       誰參與您的線上商店業務?介紹您的團隊


2. 定義公司的使命、願景、目標和價值觀

線上購物網站商業計畫的這部分只需要回答兩個問題:您是誰?您計畫做什麼?這樣做可以說明您為什麼要做生意,您與競爭對手的區別是什麼,以及投資您的線上商店為什麼是好主意。這方面的好例子是《CEO的信》。


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這裡應該說明您為什麼要做生意以及您希望實現什麼。對於線上銷售商業計畫的這部分,您需要向外看您的客戶、供應商、員工等,以便能够清楚看到您作為一家公司的身份。

以下內容也應包含在您的企業識別中:

·       您的業務結構(獨資或合夥等)

·       您的商業模式

·       貴公司的使命和願景(需要隨時檢視以保持最新狀態)

·       您線上業務的目標

·       貴公司的歷史

·       長期和短期的企業目標

·       您的團隊及其薪資


3. 在線上商店商業計畫中描述目標受眾的特徵

線上商店商業計畫的下一步是列出目標受眾。此時,您已經知道想銷售或服務對象的類型。如果您還不知道目標受眾是誰,現在是瞭解的好時機。

這也是投資者或潛在合作夥伴會向您提問之處,因此請準備好這些問題的答案:

·       您的客戶是消費者或是其他企業?

·       他們是有忠誠度或單次消費的客戶?

·       您是否與目標受眾中的任何人交談過?

如果您有機會為企業進行可行性或焦點小組研究,請務必在線上商店商業計畫的這部分中加入相關細節。

4. 為線上購物網站的商業計畫進行市場分析

任何線上商店商業計畫的關鍵都是為您想要進入的市場選擇正確產品和/或服務。它必須有足够的客群:他們需要您提供的產品,並瞭解其在日常生活中的用途。確保您瞭解理想客戶的樣子,無論是另一家企業或是買家,對市場趨勢進行研究,並進行SWOT(優勢、劣勢、機會和威脅)分析。此外,這是您線上銷售商業計畫的一部分,而您的競爭對手應該也會對此進行分析。

時機也是關鍵。您應該準備在適當時機推出產品,以在市場上產生影響。在錯誤或正確時機選擇錯誤的市場都可能為企業帶來災難,您可能會發現自己努力維持企業。您的潛在投資者也可能會將此視為不可靠的跡象,轉而退出。

5. 在線上銷售業務計畫中概述您的公司結構

簡單來說,就是您的組織圖。這是您線上購物網站商業計畫中展示的部分。如果您有管理和領導團隊,他們的職稱或職位也應該在這裡列出。

盡可能詳細展示您的公司細節。從基層員工開始。然後從上到下逐步說明每個員工與每個部門或團隊之間的專業關係。包含他們的角色和責任,並確定每個人如何為公司在市場上的勝利做出貢獻。

6. 列出您的線上銷售業務所提供的產品和/或服務

這可能是您線上商店商業計畫中被閱讀和談論最多的部分。因為這個原因,給它應有的位置是很有價值的。為讀者提供說明茝品關鍵細節的章節。

如果您計畫銷售許多產品,在具體說明每種產品之前,先說明每種產品線的基本資訊。發佈清晰的照片、基於事實但吸引力的描述,以及其他相關的產品資訊。記錄新產品或服務將如何推出,以及何時推出,以及它們將如何影響並希望提高貴公司的盈利能力。

7. 製定一個簡單易行的財務計畫

企業的生存能力在很大程度取決於其財務健康狀況。您的產品或服務有多好並不重要。投資者和員工都希望與一家財務長期穩健的企業建立連結。

線上商店商業計畫中包含的健全財務計畫通常包括以下項目:

·       損益表:收入來源和支出,以說明貴公司的損益

·       資產負債表:顯示企業擁有多少股權

8. 在線上商店的商業計畫中建立行銷計畫

從您的理想客戶那裡獲得靈感,您應該能够建立有效和有成效的行銷策略和活動。您的行銷計畫應該清楚展示您對公司目前和未來策略的決策,專注於如何適合您的理想客戶。

多數行銷計畫包括五個關鍵主題。每個主題都取決於您的目標受眾或夢想資助者以及您的業務。這些關鍵主題包括:

·       價格:您的產品或服務需要多少費用?為何會這樣定價?

·       產品:您銷售什麼或提供什麼服務,以及您與市場的不同之處?

·       促銷:您如何讓購買者了解您的產品或服務?

·       地點:您將在哪裡銷售產品或提供服務?

·       利潤:您認為在一段時期內能賺多少錢?

·       現金流量表:非常類似損益表,但它說明收入的收取和支出的支付時間

9. 製定物流和營運計畫

除非您有可靠的物流和營運工作流程,否則產品原型、組織圖和起始資金將無法為您帶來任何幫助。試想:如果您連產品或服務都無法提供給最終用戶,您怎麼能指望獲利呢?

線上商店商業計畫的這部分在向讀者說明,您對供應鏈有充分的瞭解,並且您對緊急情況和導致延遲的事件有完善的應變計畫。該計畫應包含以下內容:

·       供應商:您的原料或產品來源

·       生產:您是自行生產產品,或是直運?您有多少替代產品?

·       設施:您的公司位於何處?您也有辦公室或實體店嗎?

·       設備:您每天使用的工具和技術

·       發貨和履行:您和團隊會自己處理這部分,還是會找第三方供應商?

·       庫存:您有多少庫存,您的庫存存放在何處?


10. 為您的線上銷售商業計畫編制附錄

您商業計畫的最後一部分應該是附錄。讀者可以在這裡找到其它章節找不到的額外資訊和支援文件。附上目錄可以節省尋找文件的時間和精力。此外,請確保商業計畫書儲存在安全的地方,並放在網路上以便從任何地方隨時查看。這些資源可能包括:

·       銀行對帳單

·       合約

·       商業信用記錄

·       法律文件

·       租賃

·       授權

·       推薦信

·       許可證

·       專利

·       簡歷

·       收據

建立最佳線上銷售商業計畫

瞭解優秀商業計畫的重要性,可能會讓將實際撰寫變得更加乏味和有壓力。您可以從以下技巧開始:

·       瞭解您的受眾:誰會閱讀您的線上銷售商業計畫,當您把所有內容放在一起時,要記得受眾是誰

·       目標明確:商業計畫的目的是什麼,為了獲得更多資金,或只是讓您和團隊有一個指引?

·       研究:利用網路上的豐富資訊進行研究,以協助製定商業計畫

·       保持簡短扼要:線上購物網站的商業計畫最多不超過15至20頁

·       使用軟體:使用工具來協助製定合乎邏輯和合理的線上商店商業計畫


常見問題集


什麼是商業計畫?

商業計畫書是一份文件,概述企業的身份、使命、願景和價值觀以及所提供的產品或服務。商業計畫也定義企業如何盈利、其領導層和員工結構、融資和營運模式以及其他成功要素。

誰需要線上銷售商業計畫?

理想情況下,任何創業公司都需要一份線上銷售商業計畫。儘管您可能與小團隊合作,甚至獨自在家工作,但需要一份線上商店商業計畫。這是您和商店走向成功的清晰路線圖。

為什麼需要商業計畫?

無論您的團隊或公司規模如何,以下是需要商業計畫的理由:

  • 讓您的想法清晰
  • 預測問題並製定解決方案
  • 收集其他人的意見反應,包含員工和客戶
  • 作為正式的、有記錄的創業計畫,向投資者和其他連絡人展示
  • 在業務成長的過程中充當指引

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目錄 準備您的網路商店商業計畫 1. 撰寫線上銷售商業計畫執行摘要 2. 定義公司的使命、願景、目標和價值觀 3. 在線上商店商業計畫中描述目標受眾的特徵 4. 為線上購物網站的商業計畫進行市場分析 5. 在線上銷售業務計畫中概述您的公司結構 6. 列出您的線上銷售業務所提供的產品和/或服務 7. 製定一個簡單易行的財務計畫 8. 在線上商店的商業計畫中建立行銷計畫 9. 製定物流和營運計畫 10. 為您的線上銷售商業計畫編制附錄 建立最佳線上銷售商業計畫 常見問題集 什麼是商業計畫? 誰需要線上銷售商業計畫? 為什麼需要商業計畫?

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