一款完美的平台帮助您进行订单管理、设计市场营销策划，
与客户建立良好的关系
与客户建立良好的关系
Bitrix24 CRM旨在完全集成到企业业务流程中，
并帮助您做出正确的决定。
并帮助您做出正确的决定。
改变您与顾客和员工的互动方式
Bitrix24 可以做很多事情——从销售和营销自动化到库存
管理和客户服务。
管理和客户服务。
CRM & 线索管理
生成线索并使其自动沿着销售漏斗下移。跟踪您的营销成本并计算投资回报率，以查看哪些渠道效果最好。
销售和营销自动化
通过 Facebook、Instagram、Messenger、电子邮件、短信和推送通知推广您的品牌并针对特定客户细分市场开展营销活动。
薪资和团队管理
通过在线时钟跟踪工作时间。多种支付费用级别都在您的指尖，随时可得。确保每个支付周期的准确支付和税项计算。
24/7 客户服务
在您的网站上启用实时聊天以处理订单并提供优质的客户服务。设置聊天机器人，实现快速答复和智能请求分发。
在线订购和付款处理
在线接受和处理订单。可以直接在您的CRM中接受付款、将订单交付给客户、在线跟踪订单。这些事情都可以在您的Bitrix24中处理。
外卖/配送的理想选择
使用 Bitrix24，您可以轻松地切换到外卖/配送、接订单、收款、组织和跟踪送货——所有这些都在单个在线平台中完成。
CRM和线索管理
将 CRM 与 POS 集成，并从多个来源收集客户数据。
创建细分市场并设置自动化规则，让您的CRM为您完成线索评估工作。
您的所有客户数据都安全地存储。轻松便捷地浏览成千上万条记录
使用自动化规则更快地收集和组织客户数据
获得令人惊叹的顾客见解，洞察他们如何与您的企业互动
销售和营销自动化
通过 Facebook、Google Ads、电子邮件、推送通知、Messenger和其他平台进行有针对性的市场营销活动，让您的顾客都成为回头客。在我们的销售智能中心中跟踪和分析您的营销活动中的所有可行指标。
通过营销活动来培育顾客认知，表达您的赞赏并鼓励他们将来更多地惠顾
在所有主要广告平台上推广您的餐厅，以提高品牌知名度并吸引新客户
设置忠诚度计划，以个性化的折扣和优惠让您的顾客满意
外卖/配送的理想选择
在新冠大流行的限制措施仍未解除的情况下，总体情况相当不稳定，你永远不知道何时会被迫转为外卖和/或配送。使用 Bitrix24，您可以立即应对任何的意外。这就意味着，您可以在CRM中在线接受和保存订单，根据顾客平均消费和光顾频率创建客户细分来运行忠诚度计划，以及在线接受付款等等。
网络表单和在线聊天可用来接收订单
在线保存订单、接受付款并组织配送
在线时钟，用于管理工作时间和轮班时间表
薪资和团队管理
使用集成了薪资和团队管理的平台，餐厅可节省大量管理成本，并更有效地运营。添加我们内置的任务管理、员工聊天和视频通话，可以使功能更完善。
通过时钟功能，从智能手机或台式机上跟踪工作时间和管理班次
使用我们的第三方集成解决方案计算工资、奖金和税金
使用缺勤表来管理带薪休假和病假
24/7 客户服务
使用各种沟通工具为您的客人和现场访客提供优质的客户服务：实时聊天、VoIP 电话、社交媒体 + Messenger、电子邮件
具有可自定义规则、路由和对话转接功能的实时聊天窗口小部件
传统风格的服务台可通过电子邮件、Messenger工具或电话处理客户请求
完全可定制的聊天机器人和预设答复，可以更快地处理客户请求和订单
在线订购和付款处理
Bitrix24 为小型咖啡馆和外卖餐厅提供完美的解决方案，它可作为您的 POS 终端，帮助您接收和处理订单（甚至在线处理）、收款、组织配送、跟踪订单状态
通过网站、电话、电子邮件、Facebook、Instagram或其他来源接收订单
根据订单创建CRM条目，并将付款链接发送给客
选择配送类型并接收付款。在线跟踪订单状态
Bitrix24常见问题解答
Bitrix24是什么？
Bitrix24是一个在线工作空间，团队可用这个工作空间开展销售、营销、项目管理和其他活动。它提供 CRM、任务、聊天、在线会议以及 30 多种工具。
如何上手Bitrix24？
要创建帐户，您只需要输入您的电子邮件地址并加以确认，这样就行了！您的Bitrix24帐户已经就绪。
Bitrix24价格多少？
Bitrix24有 5 个会员版本：
- FREE：无限用户数，永久免费，功能有限。
- BASIC：最多 5 位用户，¥ 411/月，非常适合小型企业和销售团队。
- STANDARD：最多 10 位用户，¥ 824/月，可用于整个公司范围内的完美协作。
- PROFESSIONAL：最多 100 位用户，¥ 1 624/月，销售和业务流程的高级自动化处理。
- ENTERPRISE：最多 10 000 位用户, ¥ 3 249/月, 为大型企业有效的数字工具。
请注意，所有版本都是固定费率，这意味着您可以不断添加用户，直至达到版本允许的用户数上限，而只需支付相同的月费。
我可以在哪些设备上使用 Bitrix24？
我的数据在Bitrix24上是否安全？
达到尽可能高的安全水平。Bitrix24 将数据存储在北美和欧洲的 17 个数据中心和 600 台服务器中，具体取决于您所在的国家/地区。我们所有的数据收集和处理程序都完全符合 GDPR 要求。
Bitrix24中的有哪些访问控制级别？
如下：
- 员工/用户。默认授予所有新受邀用户“员工”职位，管理员可以将之调整为不同的职位。
- 部门负责人。这些用户具有对该帐户的扩展访问权限。例如，此类用户将能看到其下属的任务工作报告。
- 管理员：已被授予对该帐户的管理员访问权限的用户。
- 外部网络用户：标有“外部网络”图标，其对您的帐户具有受限的访问权限。
3 多万个成功案例
这个因素意味着，今天有这么多家咖啡馆和餐厅一直使用 Bitrix24 来顺利开展业务并实现最大的成本效率。
“ Bitrix24 为我的餐厅开辟了一个全新的世界。我发现拥有一个满足所有需求的工具非常方便——无论是管理订单，进行会计核算还是建立针对顾客的特别优惠。
事实上，仅仅是让我所有的员工都能使用智能手机用 Bitrix24 移动应用程序进行上下班打卡，这已经为我节省了大量的时间和金钱。
我绝对会向任何餐厅老板推荐 Bitrix24——是它使一切变得更轻松、更便捷。”
Cesare Buglione, Don Cento Ristorante 的所有者
事实上，仅仅是让我所有的员工都能使用智能手机用 Bitrix24 移动应用程序进行上下班打卡，这已经为我节省了大量的时间和金钱。
我绝对会向任何餐厅老板推荐 Bitrix24——是它使一切变得更轻松、更便捷。”
Cesare Buglione, Don Cento Ristorante 的所有者
准备好了吗？
使用Bitrix24来帮助您的团队向成功迈进一步。现在您就可以免费使用全球上领先的CRM系统解决方案，并利用30多种高级商业工具。
