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电话服务

一个适用于所有内部和外部通信的系统

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Bitrix24

电话一直在响，但你还缺少几个联系人来填写你的客户数据库？如果有一种方法可以将您的电话系统与CRM集成就好了！我们的电话解决方案正是这样做的。您永远不会错过另一个电话或无法记录您收到的客户信息。跟踪每个对话，然后将其直接存储到我们的CRM中以供进一步使用。使用Bitrix24，卓越的客户服务和更好的关系只需一个电话。

Bitrix24功能

企业电话系统

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中转电话号码

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租用号码

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保留您当前的号码

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SIP电话和软件电话支持

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呼叫同事

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从 CRM 呼叫客户

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回拨小部件

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内置电话服务

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企业电话系统
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SIP电话和软件电话支持
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从 CRM 呼叫客户
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“最新更新的CRM现在为线索、经理和发票提供了自己的活动流和新的报告工具。由于与Zingaya的VoxImplant集成，现在可以直接从Bitrix24账户拨打和记录网络电话，而无需任何IP电话设备、服务器或复杂的设置。”

CMS Critic

Bitrix24的好处

拨打国际电话，支付国内费率
无需安装或附加组件
适用于所有流行的SIP设备
一个电话即可拨打所有有空的员工
灵活的销售和客户支持设置，从排队和转接到电话时间和黑名单
用改进的系统替换现有系统，同时保留名片上已有的号码

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快来了解为什么客户喜爱Bitrix24

FAQ

我可以用我自己的手机号码吗？

是的。您可以通过Bitrix24租用虚拟电话号码，或者使用SIP连接器连接您现有的号码/服务提供商，以实现完全集成。

什么是Bitrix24电话系统？

Bitrix24电话系统是一个基于云的电话系统，与Bitrix24平台集成。它允许企业直接通过CRM和其他Bitrix24工具拨打和接听电话、录制通话以及管理电话功能。

Bitrix24电话系统可以做什么？

使用虚拟电话号码拨打和接听电话将通话与客户关系管理系统 (CRM) 集成，自动记录对话和客户信息录制和存储通话设置呼叫路由、呼叫转移、语音信箱和交互式语音应答 (IVR) 分析通话统计数据并生成报告使用浏览器、桌面或移动应用程序进行通话

Bitrix24电话系统如何与CRM集成？

每次通话（无论是来电还是去电）都会自动关联到客户关系管理系统 (CRM) 中相应的客户档案。这包括通话录音、备注和通话记录，方便销售和支持团队在一个平台上追踪所有客户沟通信息。

使用Bitrix24电话系统需要特殊的硬件吗？

无需任何特殊硬件。您可以使用耳机连接电脑，也可以使用Bitrix24移动应用程序通过智能手机拨打/接听电话。

Bitrix24电话服务是否全球可用？

是的，Bitrix24在超过50个国家/地区提供虚拟电话号码服务。具体可用性可能取决于当地电信法规。请访问官方网站查看支持的国家/地区列表。

我可以录音吗？

是的。Bitrix24电话系统包含通话录音功能（需遵守当地法律和隐私政策）。录音文件安全存储，并可从CRM/联系人资料中访问。

包含哪些高级电话功能？

呼叫队列和路由交互式语音应答 (IVR) 呼叫转移和重定向语音信箱和自动问候语黑名单和呼叫阻止详细的分析和通话报告

有什么原因让Bitrix24比其它99%的解决方案更好一些？

取代所有当前的SaaS解决方案
无限用户人数永远免费
易于从其他系统迁移数据
与您喜爱的所有服务和应用程序集成
全球上有超过1500万家企业在使用、喜爱和信任
100%固定费用：可预测的成本，不按用户定价

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集成

在Bitrix24 Market应用市场提供了数十个Bitrix24应用集成。您还可以使用我们的REST API创建自己的应用程序。

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了解为什么1500万家公司都在使用Bitrix24

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