CRM系统

高级关系智能赢得更多客户

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Bitrix24

由于沟通不畅、响应时间延迟和错失机会而丢失业务?满意的顾客会把他们的快乐告诉全世界,不满意的顾客也是如此。我们的CRM解决方案将客户置于您业务的核心,同时为您提供成长和改进的空间。当能能更好地帮助客户时,您就能更好地帮助自己。

使用我们的CRM软件提高业务效率、完成更多销售、轻松处理与成千上万名客户的互动,并始终保持对客户需求的充分了解。使用 Bitrix24,您将在复杂的客户关系世界中占据主导地位,而不会失手。

Bitrix24功能

可靠的CRM软件可以帮助销售部门取得成功。Bitrix24有许多功能可以帮助公司增加沟通,更高效地跟踪进度,并使公司更有凝聚力。我们的平台帮助公司提供CRM工具、日历、电子邮件、社交网络等。有这么多有价值的功能,很难确定是哪个功能让您的公司喜欢这个 CRM软件,但这里是Bitrix24提供的一些最受欢迎的功能。

联络中心

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在客户联系服务中,还有一些其他重要工具是用于社交媒体管理。我们的客户管理工具支持最流行的平台和网络。这使您能够以最适合客户需求的方式帮助他们。当客户感到被倾听和重视时,他们更有可能回头购买您的产品和服务。他们也更有可能向其他人推荐您的公司。

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详细报告

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报告变得轻松快捷。使用我们的项目管理工具,您在为客户和管理层创建定制化报告时,可以节省大量时间和精力。由于所有必需的信息都集中在一个地方,您只需点击几下即可创建高级报告。

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销售管道

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管理销售管道是一项艰巨的工作。拥有一个可以跟踪线索进度的 CRM 软件,是让销售团队关注进度的好方法。销售管道管理得越好,销售团队就越能成功地帮助潜在客户通过管道。使用 Bitrix24,您的团队将在一个软件中拥有他们需要的所有工具。

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CRM中的发票

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使用Bitrix24创建发票更容易。我们的软件不仅可以帮助创建发票,还可以跟踪单个客户的时间和项目。将所有信息集中在一个地方,经理和账单部门可以轻松地沟通价格、查看或创建合同,以及发送发票以供付款。如果客户要求提供产品或服务的成本明细,可以很容易地在这个CRM软件中找到,提供快速参考。

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线索跟踪和网络表单

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线索管理的一个重要部分是保留信息以用于跟踪目的。 Bitrix24可以帮助管理信息,以便更好地进行线索管理和跟踪。用户可以看到潜在客户在销售漏斗中的移动,从而有更多机会在关键时刻采取行动。如果您在通过网络表单捕捉线索方面需要帮助,Bitrix24也可以为此提供帮助。只需在您的网站上使用我们的工具,即可轻松地向访客询问他们的信息。

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多渠道沟通

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公司内部沟通是团队合作的关键。使用Bitrix24,有许多可用的沟通渠道可以让每个人都保持工作进度并了解情况。从任务中的即时聊天和评论框到用于网络通话的内置电话服务,团队成员没有理由不相互沟通。如果您正在寻找与客户的多渠道沟通方式,我们也同样提供多种选择。

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营销自动化

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使用Bitrix24营销自动化功能,减少您的工作量。创建电子邮件营销活动并使用工具按日程计划发送。创建自定义任务模板,然后每周、每月自动更新,或建立一个自定义时间表。通过这种方式,营销任务和工作的开展更有一致性,并且绝不会被遗忘。

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机器人和AI

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如果您的公司很小,您可能需要一些额外的帮助。通过Bitrix24提供的机器人和AI,您的公司即可获得更多资源来帮助提供客户支持。在您的网站上利用机器人和AI,通过聊天功能回答常见的客户问题,可以让员工腾出时间来完成其他任务。

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销售分析

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公司可以使用的数据越多,他们就越能做出更好的决策。我们的CRM软件工具之一,是跟踪销售分析。销售团队需要这些数据来了解哪些策略有效、客户来自哪里、跟踪线索以及知道在哪里可以削减成本。这款 CRM 软件不仅可以帮助销售团队制定策略,还可以帮助经理制定年度预算。

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移动应用

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您可以随身携带的Bitrix24 。使用我们易于使用的移动应用,团队中的每个人都可以通过手机访问 Bitrix24桌面版提供的所有功能。使用移动应用,您可以更灵活地随时随地工作。由于可以在云存储中访问信息,因此它也不会占用您的所有存储空间。如果您的公司需要员工在多个地点、参加客户会议、在路上工作或在家工作,那么通过移动应用访问所有CRM软件工具可谓获益匪浅。

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CRM软件工具

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Bitrix24能够帮助贵公司实现绩效提升。对公司改善绩效帮助最大的功能之一,是更有条理的组织性。团队之间也有更多的机会彼此交流及与客户沟通。销售团队和管理层喜欢Bitrix24,因为他们可以看到客户在销售渠道中的移动,并在关键点采取行动。借助在工具中添加备注的功能,员工可以随时了解所有客户互动情况。

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  • 联络中心

  • 详细报告

  • 销售管道

  • CRM中的发票

  • 线索跟踪和网络表单

  • 多渠道沟通

  • 营销自动化

  • 机器人和AI

  • 销售分析

  • 移动应用

  • CRM软件工具

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Bitrix24

“它(Bitrix24)包括项目管理、客户支持、内部沟通甚至网站建设等工具。尽管提供了如此广泛的功能,Bitrix24的价格却非常实惠,对不限数量的用户提供固定的月费。”

TechRadar

Bitrix24的好处

Bitrix24为公司提供的许多功能都可以帮助他们开展营销工作。保持沟通性和改善组织性只是企业在使用我们的 CRM 软件时发现的其中一些好处。这些优势以及其他更多的好处是超过1500万家企业已经选择了Bitrix24作为其CRM提供商的原因。这些好处实在太多,无法一列出,其中一些最流行的Bitrix24好处包括以下内容。

  • 全面了解互动情况,并提供定制化报告和单点数据访问。

  • 可视化的销售活动,使销售线索更快地通过销售漏斗。

  • 通过个性化的报价和发票给人留下深刻印象。

  • 从多种来源捕捉线索:网络表单、通信工具、电子邮件和社交媒体。

  • 随时随地领导、管理和沟通

  • 通过培育关系性的电子邮件推广活动,创造机会并在更深层次上建立联系。

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Bitrix24可在任何规模和任何行业的公司使用。使用CRM软件不仅仅是大公司的特权。相反,我们的平台设计使得即使是由一人单独经营的公司也可以从这些功能中受益。营销是一项艰巨的工作,任何提高绩效和投资回报率的工具都值得研究。大多数功能在Bitrix24免费版本中也提供,因此,您的公司并非必须能赚取大量利润才能使用Bitrix24。

Bitrix24 CRM软件最出色的部分是其可定制性。如果您使用过贵公司喜欢的其他营销或沟通工具,可以轻松将它们添加到Bitrix24平台。对于想要使用多个CRM软件工具的公司来说,将所有工具组合到一地很方便。一切都更容易访问、组织和管理。公司甚至可以将自己的应用程序链接到这个平台。

使用Bitrix24,您可以获得整个用户社区,在这里大家互帮互助。当您试图找出如何最好地实施您的CRM软件时,您绝不会感到孤单。对于需要额外帮助来实施或排除平台故障的公司,我们的产品合作伙伴随时为您提供帮助。我们的合作伙伴是经验丰富的用户,并且经过培训,可以帮助解决可能出现的任何问题。 Bitrix24 在世界各地都有业务,可以非常便利地以最佳方式提供帮助。如果您想了解我们的 CRM软件工具的工作原理,他们甚至可以为您提供演示。

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Bitrix24常见问题解答

Bitrix24是什么?

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Bitrix24是一个在线工作空间,团队可用这个工作空间开展销售、营销、项目管理和其他活动。它提供 CRM、任务、聊天、在线会议以及 30 多种工具。

如何上手Bitrix24?

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要创建帐户,您只需要输入您的电子邮件地址并加以确认,这样就行了!您的Bitrix24帐户已经就绪。

Bitrix24价格多少?

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Bitrix24有 5 个会员版本:

  • FREE:无限用户数,永久免费,功能有限。
  • BASIC:最多 5 位用户,¥ 411/月,非常适合小型企业和销售团队。
  • STANDARD:最多 10 位用户,¥ 824/月,可用于整个公司范围内的完美协作。
  • PROFESSIONAL:最多 100 位用户,¥ 1 624/月,销售和业务流程的高级自动化处理。
  • ENTERPRISE:最多 10 000 位用户, ¥ 3 249/月, 为大型企业有效的数字工具。

请注意,所有版本都是固定费率,这意味着您可以不断添加用户,直至达到版本允许的用户数上限,而只需支付相同的月费。

我可以在哪些设备上使用 Bitrix24?

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您可以在任何浏览器中使用 Bitrix24,也可使用 桌面应用程序(适用于Windows、Mac和Linux的Bitrix24)或 移动应用程序(适用于 iOS 或 Android)。

我的数据在Bitrix24上是否安全?

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达到尽可能高的安全水平。Bitrix24 将数据存储在北美和欧洲的 17 个数据中心和 600 台服务器中,具体取决于您所在的国家/地区。我们所有的数据收集和处理程序都完全符合 GDPR 要求。

Bitrix24中的有哪些访问控制级别?

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如下:

  • 员工/用户。默认授予所有新受邀用户“员工”职位,管理员可以将之调整为不同的职位。
  • 部门负责人。这些用户具有对该帐户的扩展访问权限。例如,此类用户将能看到其下属的任务工作报告。
  • 管理员:已被授予对该帐户的管理员访问权限的用户。
  • 外部网络用户:标有“外部网络”图标,其对您的帐户具有受限的访问权限。

有什么原因让Bitrix24比其它99%的解决方案更好一些?

  • 取代所有当前的SaaS解决方案
  • 无限用户人数永远免费
  • 易于从其他系统迁移数据
  • 与您喜爱的所有服务和应用程序集成
  • 全球上有超过1500万家企业在使用、喜爱和信任
  • 100%固定费用:可预测的成本,不按用户定价
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集成

在Bitrix24.Market应用市场提供了数十个Bitrix24应用集成。 您还可以使用我们的REST API创建自己的应用程序。

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了解为什么有1500万家公司使用Bitrix24。

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