联络中心
CRM表单
使用我们的网络表单生成器，选择现有模板或创建完全自定义的CRM表单。它与我们的多渠道CRM和其他Bitrix24工具集成，是您企业的终极线索生成工具。
回电表单
反馈表单
自助注册表单
自定义表单
创建无限量的表单
大多数常用表单都已作为现成模板在Bitrix24中他提供 - 只需选择您喜欢的表单，添加/删除字段，然后将其嵌入到您的网站上即可。
完全自定义
使用我们基于可视化块的编辑器，您可以创建完全自定义的CRM表单（字段、大小、颜色、字体、图像、按钮等）。
与CRM集成
我们的所有表单默认都与CRM和网站建设工具集成，这意味着每次提交表单时，您都可以自动创建一个线索、联系人或交易。
准备好用Bitrix24创建CRM表单了吗？
网站小工具
Bitrix24网站小工具是促进与网站客人沟通的绝佳方式。它与我们的CRM和建站工具集成，汇集了各种数字沟通渠道，包括即时聊天、CRM表单和回电选项。
完全自定义
与CRM集成
与建站工具集成
全渠道软件
可定制的网站小工具
您可以添加、删除和组合不同的元素来创建全渠道聊天。这些元素包括 CRM 表单、回电选项、自动欢迎消息等。您还可以将小工具设置为在特定时间和特定页面上显示。
与联络中心集成
不要将网站游客限制在即时聊天中，您可以在小工具中添加更多通信工具，并在Bitrix24中通过单一全渠道平台处理所有客户通信。
CRM集成
每个网站客人都是潜在线索，甚至是交易。通过与我们的CRM集成，任何已提交的表单、来电、消息或请求都可以自动转化为新的线索/交易，或添加到现有的线索/交易中。
准备好用Bitrix24创建网站小工具了吗？
有什么原因让Bitrix24比其它99%的解决方案更好一些？
- 取代所有当前的SaaS解决方案
- 无限用户人数永远免费
- 易于从其他系统迁移数据
- 与您喜爱的所有服务和应用程序集成
- 全球上有超过1500万家企业在使用、喜爱和信任
- 100%固定费用：可预测的成本，不按用户定价
即时聊天
即时聊天是一项重要工具，可让您快速高效地管理与网站游客的沟通、进行在线销售咨询和处理客户服务请求。
全渠道客户服务
自定义设置
与CRM和联络中心集成
聊天机器人集成
广泛的自定义选项
我们即时聊天的几乎所有参数都可以自定义，包括配色方案、在网站上的位置、欢迎/忙时消息、访问权限等。
与CRM和联络中心集成
您通过即时聊天收到的所有消息都会在名为“联络中心”的单一控制面板中处理。此外，您还可以设置系统根据收到的即时聊天消息自动创建线索/交易。
将任何信息转化为线索
任何已提交的网络表单、收到的电子邮件、电话通话或社交媒体上的消息/评论都可以轻松转化为线索，并添加到您的移动销售CRM中。
准备好用Bitrix24创建即时聊天了吗？
电话服务
通过Bitrix24电话服务，您可以租用本地电话号码，为员工创建内部电话分机，设置呼叫排队和转接等功能。
全天候拨打和接听电话
无需额外设备
与CRM集成
全渠道呼叫中心
增强的VoIP电话服务功能
Bitrix24电话服务功能包括呼叫跟踪、路由选择、转接、转写、录音等。
与Bitrix24 CRM集成
可录制通话并添加到CRM交易中。来电会被转发给负责特定线索的销售代表。
高级电话营销
您可以运行自动拨号器，在网站上安装回拨小工具，发送回拨请求，使用语音广播和短信。
准备好用Bitrix24进行电话营销了吗？
电子邮件
连接现有收件箱，从Bitrix24接收/发送电子邮件。启动电子邮件营销活动，将收到的电子邮件转化为交易/线索/联系人，并轻松管理客户通信。
每个用户最多可连接10个收件箱
与CRM集成
电子邮件营销（每月最多250,000封电子邮件）
自动电子邮件通知
与CRM集成
您收到的每封电子邮件都可以转化为线索、交易或联系人，并添加到您的CRM中。 如果是现有客户，您可以直接从交易或线索中向他们发送电子邮件，并查看他们的回复。
强大的电子邮件营销
直接从CRM发起基于细分市场的电子邮件营销活动。使用我们的规则和触发器，根据交易/线索状态设置自动化的电子邮件通知和提醒。
访问权限
为您连接的每个收件箱设置自定义访问权限，确保敏感的业务数据得到妥善保护。
集成
在Bitrix24 Market应用市场提供了数十个Bitrix24应用集成。 您还可以使用我们的REST API创建自己的应用程序。
