AIBot24

AIBOT24 — 用于潜在客户筛选与自动预约的 AI Agent 平台

AIBOT24 是一款企业级平台，利用新一代人工智能 Agent 实现客户服务和销售流程的自动化。该平台配备自定义 RAG 知识库，并无缝原生连接至您的 Bitrix24 CRM，可 24/7 全天候响应客户、实时筛选潜在客户（Lead）、自动在团队日历中预约销售会议，并智能地将关键商机转接给人工销售顾问。

核心功能 (Key Features) 在潜在客户筛选与人工转接（Human Handoff）模块中，AI Agent 可实时评估客户需求、预算和购买意向，自动将合格的潜在客户转接给您的销售顾问。在自动预约会议方面，系统可与 Google Calendar 和 Bitrix24 Calendar 同步，查询空闲时段、完成会议预约，并通过 WhatsApp 或电子邮件即时发送确认通知。

其精准无幻觉的 RAG 知识库可索引 PDF、Word、Excel 文件及网站 URL，24/7 全天候精准解答技术与商业咨询。通过动态 CRM 数据映射（CRM Data Mapping），AI Agent 会自动提取联系人信息、公司名称、意向服务和预算并直接填入 Bitrix24 CRM 字段，无需人工干预即可实时更新交易（Deal）阶段。

此外，系统还具备智能标签与有序收件箱功能，可通过动态标签（如 #LeadCalificado 意向客户、#CitaAgendada 已预约、#RequiereAsesor 需人工转接）实时分类对话。最后，对话智能与分析仪表板（Conversation Intelligence Dashboard）可统计服务量、转化率、SLA 响应时间、高频话题及客户疑虑，并生成 AI 驱动的建议以助力业绩提升。

核心优势 (Key Benefits) AIBOT24 提供 24/7 全天候 0 秒即时响应，无需让潜在客户等待。确保销售顾问专注于促成交易，只对接经过预先筛选且已确认预约的高质量客户。所有功能均在与 Bitrix24 实时同步的原生集成下稳定运行。