Bitrix24 CRM具备获线索、将其转化为交易、接收付款、管理库存、对文档进行电子签名、开展营销活动、提高客户参与度、增加客户保留率、跟踪销售指标等所需的一切功能。
无论客户通过何种方式与您联系（网络表单、电子邮件、即时聊天、社交媒体、聊天工具、电话服务），他们的信息都将在联络中心进行处理，并自动转化为CRM中的线索。在那里，您可以继续对话或创建交易。
在Bitrix24 Market应用市场提供了数十个Bitrix24应用集成。 您还可以使用我们的REST API创建自己的应用程序。
以下是构成我们CRM的众多组件和工具。 它们相互集成、相互关联，是整个生态系统的组成部分。
为您的企业提供一整套销售管理工具，包括线索、交易、联系人、管道等。
在这里，您可以获得销售所需的一切：估价、发票、付款、产品目录、库存管理、电子签名等。
以客户方便的方式联系客户：电子邮件、短信、电话、社交媒体、登陆页面等。
使用Bitrix24移动应用程序从智能手机管理您的销售、客户和团队。
多功能全渠道联络中心解决方案，包括网络表单、小工具、即时聊天、与WhatsApp、Instagram、电话服务、电子邮件等集成。
为您的业务提供全面的分析和报告工具，包括销售漏斗、员工绩效、BI报告等。
通过聊天、在线会议、任务、日历、文件存储、在线文档等功能，提升销售团队的沟通能力。
为您的企业提供一整套销售自动化工具，包括可定制的规则和触发器、工作流自动化、自动化漏斗、第三方集成等。
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