内部部署
Bitrix24可在云端部署和内部部署，内部部署提供源代码访问权限。您可以将其安装在自己的服务器上并根据需要进行自定义。
多通道联络中心
许多通道，一个联络中心
- 社交网络
- 移动信使
- 电子邮件
- 电话服务
- 网站实时聊天
- 网站表单
队列和路由规则
- 每个通道单独队列
- 路由规则
- 自定义设计
- 预设回复
- 机器人支持
- 等待和显示规则
联络中心报告
- 按渠道显示活动
- 按天/时间显示活动
- 平均响应时间
- 客户满意度
- 主管评分
- 自定义报告
营销和销售
- 电子邮件营销
- 批量短信
- 批量消息传递
- 社交网络上的客户目标
- 销售自动化
API
API和REST API可用于Bitrix24的云版本和内部部署版本。
集成
在Bitrix24.Market应用市场提供了数十个Bitrix24应用集成。
您还可以使用我们的REST API创建自己的应用程序。
