主动式CRM:使用CRM系统的新概念

阅读时间:4分钟
Bitrix24团队
2022年12月21日
上次更新:2022年12月21日
主动式CRM:使用CRM系统的新概念

由于新的销售理念,您将始终了解最新的交易信息,您的员工将按时完成交易。主动式CRM将帮助新手快速跟上进度。经验丰富的经理可以更好地组织工作流程。主管可以轻松控制员工的活动。如果有很多交易,有时很难知道从哪一笔交易开始。能够确定任务的优先级非常重要。Bitrix24解决了这些问题。CRM现在帮助您规划与客户的工作,并及时提醒您需要做什么。主管不再需要关于员工工作的大量报告。打开CRM并查看柜台就足够了。他/她会立即了解谁没有回电话给客户,每个员工有多少计划的活动,谁错过了最后期限,等等。这样可以在所有阶段控制工作流程。

什么是主动式CRM?

查看和排序交易的新选项是活动视图。交易会根据活动持续时间自动划分为多个阶段。

在这里可以了解更多

交易智能活动

CRM现在有交易智能活动。如果交易没有计划好的活动,CRM系统会提示您创建一个,这样交易就不会在很长一段时间内没有您的注意。只需单击一下,您就可以保存预先填写的活动,然后交易将在三天后重新成为您关注的焦点。

假设客户在交易讨论后需要时间考虑条款。如果你在没有活动的情况下完成了交易,过一段时间它就会进入看板的底部,你可以忘记客户。智能活动提示您在完成交易时创建活动。此外,在截止日期前15分钟和活动中指定的时间,提醒将显示在时间线中。这些提醒将触发焦点模式机制,将交易移至看板顶部。这笔交易将立即引起您的注意,您将与客户联系。聪明的活动会增加你成功交易的机会,客户会很高兴被记住。

了解更多

新的活动计数器

除了之外,我们推出新功能,被称为新的活动计数器。为了了解更多,请您访问此页面

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