您无需在 Facebook、Instagram、WhatsApp、Viber 或其他平台上的企业身份档案之间切换，您只需在一个中心，轻松监控客户活动、回复消息和评论、分析数据和收集统计信息。
Skype
Viber
微信
Bitrix24.Network
Facebook 线索广告集成
如果您使用 Instagram 在线销售产品/服务，此集成将把您的销售额提升到一个全新的水平。
可以放置在您的网站上的实时聊天小部件，为您的访问者提供即时支持和客户服务。所有对话都保存在 CRM 中，如果是回头客，系统会识别他们。
高级报告
营业时间
问候语
回拨选项
等待和显示规则
Bitrix24 电话服务允许您租用本地电话号码、为您的员工创建内部电话号码分机、设置呼叫队列和转接等。
24/7 全天候拨打和接听电话
无需额外的设备或软件
比 Skype 或 Zoom 便宜
完整的 VBMA 套件
IVR（交互式语音响应）
将您在各种社交媒体和信使上的所有业务资料连接到联络中心，以更轻松、更有效地管理您的客户沟通渠道。
Instagram Business 集成
Apple Business Chat 集成
Facebook 线索广告集成
Web 表单
客户参与工具
您的 Bitrix24 全渠道联络中心中还包含各种广受欢迎的客户沟通渠道。
用于第三方集成的 SIP 连接器
REST API
与 Bitrix24 任务集成
与 Bitrix24 CRM 集成
自动拨号器
作为 Bitrix24 生态系统的一部分，我们的 СRM 联络中心与其他 Bitrix24 工具交叉集成，为您提供完整的在线协作、自动化和营销平台。
相较于经常随机发生、一片混乱的数十个流程、活动和文档流，您将获得一个可靠的联络中心帮助台 —— 从头至尾都只需要在 Bitrix24 帮助台软件中完成。
