新創企業失敗的原因:揭露企業失敗的 10 個關鍵原因

阅读时间:20分钟
Bitrix24團隊
2023年12月15日
上次更新:2023年12月6日
新創企業失敗的原因:揭露企業失敗的 10 個關鍵原因

沒有人在創辦一家企業時會期望事情會出錯並且企業本身會破產。企業主、先鋒員工和投資者總是懷著最好的意願參與。然而,大多數時候,導致企業倒閉的原因是少數幾個原因和多種情況的結合,而所有者只有在陷得太深之前,無法捕捉到新創公司失敗的警告信號。到那時,即使嘗試挽救,也往往為時已晚。

如果您是一家新創企業主,想要留意這些警訊,但不確定要注意什麼,那麼您就找到了正確的文章。在這裡,我們將介紹企業失敗的十大主要原因,以及如何避免這些原因或及時恢復以拯救您的公司的提示。

預防業務失敗的完整指南

作為一家新創公司或小型企業主,您可能想打消公司失敗可能性的想法,但如果您想確保自己的企業萬無一失,那麼首先了解新創公司失敗的原因就很重要。如果它的目的是讓你為可能出現的問題做好準備,讓你有機會規劃如何應對這些失敗,那麼這並不是散播恐懼。

其中一些關鍵原因可能看起來是常識,但當您忙於事情、低著頭、專注於工作時,很容易忽略它們。把這些潛在的創業挑戰和創業錯誤放在你的口袋裡,這樣你就可以認識並迅速扭轉局面。

1. 行銷計劃和執行不力

儘管大多數人(尤其是公司所有者)願意相信這一點,但很少有產品和/或服務能夠真正實現自我推銷。你只需環顧四周並考慮市場就可以承認這一事實。不了解目標市場和擁有強大且經過深思熟慮的行銷計劃的錯誤只是新創公司失敗的兩個原因。因此,您需要坐下來,集中精力,制定一個行銷計劃,使您的企業能夠在行業中取得進展。

當你連產品和/或服務都無法正常銷售時,你怎麼能指望獲利呢?如果您沒有時間或經驗自己制定總體規劃,您可以聘請某人為您做並幫助執行。

了解市場本身以及您的企業所屬的社區也至關重要。焦點小組討論、可行性研究和產品抽樣都是判斷現在是否是合適的發佈時機或您是否處於正確的商業市場的好方法。一些服務供應商,如家政公司、油漆工和園林設計師,也會不時提供免費服務,以在潛在客戶中建立影響力。了解市場並制定完善的行銷計劃將幫助您避免任何業務失敗。

2. 創新不夠,忽略競爭

有沒有想過為什麼最大的電話公司年復一年發布的新手機很少有實際的重大升級?與定期提供新升級、附加服務和特別優惠的服務提供者一樣嗎?自滿是任何企業的禍根,也是新創企業失敗的原因之一。如果您的公司想要長久發展並成為該行業的主要參與者之一,您就需要創新。準備您的原型並重新審視初始設計和產品樣品。習慣性地尋找可以改進現有產品的方法,或者看看可以在當前的商品和/或服務陣容中引入什麼,以吸引新客戶並進一步滿足現有客戶。

創新或激發動力的另一種方法是了解競爭對手的動態。在這裡你有兩個選擇:你可以與他們面對面,或者你可以與他們較量。改進他們所提供的服務並不可恥。忽略競爭也可能是企業失敗的因素之一。如果有些客戶發現另一家能為他們提供更好服務的公司,他們會毫不猶豫地斷絕長期業務關係。每週對競爭對手的表現進行一次審查,並提出新的系統、產品和/或服務。

  

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3. 忽視對顧客的關懷

獲得新客戶很容易。讓他們保持對你的品牌的忠誠度完全是另一回事。這更具挑戰性,而猶豫不決可能會導致你的新創公司失敗。有效且有效率的客戶服務 應該是您日常業務實踐的關鍵組成部分。對於客戶來說,沒有什麼比他們的需求或擔憂被忽視更令人煩惱或沮喪並讓他們遠離企業的了。不要犯這樣的錯誤。

取得整合的 CRM,讓您不會錯過任何一次聯繫,無論您的客戶喜歡透過社群媒體、電子郵件還是即時聊天進行聯繫。有關潛在客戶和現有客戶的每一點寶貴資訊都將透過聯絡表單發送到您的 CRM,這有助於保持您的個人資料更新。所有這些都可以幫助您客製化解決客戶疑慮和問題的方法。從這裡,您還可以創建高效的銷售活動和行銷活動。

4. 員工無能、管理不善

僱用了解並認同您公司的使命、願景和價值觀的人。否則,你注定會失敗,因為僱用錯誤的人可能是新創公司失敗的原因之一。確保你帶上的每個人都會對整個行動有所幫助。一旦發現某人明顯無法為您的業務增加價值,請立即拒絕或終止其僱傭關係。組建團隊後,請確保為他們提供充足的培訓、適當的工具以及完成工作所需的所有其他資源,為他們做好工作準備。

您的管理團隊也是如此。如果缺乏合適的導師,你就不可能成功地塑造你的團隊,讓他們成為公司未來的推動者和推動者。尋找那些敢於採取行動並採取必要行動來維持公司生存的管理者。同時,一定要留意經理,他們會幫助你創造一個有利於生產力、效率和時不時的輕鬆樂趣的工作環境,以打破日常生活的單調。

取得強大且高度可靠的人力資源管理軟體,它將幫助您完成管理員工的任務,無論他們是普通員工還是管理階層。追蹤可能演變成更大行為問題的出勤問題以及表現最佳的員工,以便您知道誰可以更好地指導以及誰可以晉升。

5. 業務規劃不夠、對法規理解不夠

除了準備不足和目標設定不足之外,商業失敗幾乎沒有其他原因。想想看:當你連清晰的目標藍圖都沒有時,你如何開始引導你的公司走向成功呢?清晰簡潔的商業計劃可以幫助您了解您的目標、截止日期和其他未來項目,從而幫助您直觀地了解公司的勝利之路。計劃包含您的目標,這些目標易於理解和跟踪,例如數字和百分比,以及您為團隊實現這些目標所花費的時間。如果沒有這個,那就就像盲目跳崖一樣。

作為企業主,您需要遵守的法規也是如此。在開始做任何事情之前,請確保進行盡職調查並研究現有法律—環境、勞工或就業、稅收和許可證、健康和安全等。不遵守法律和法規也可能是新創企業失敗的原因。

好好計劃,不留任何僥倖心理。為了確保每個人都得到校準並符合上述計劃以及管理機構制定的監管要求,請將您可以獲得的所有參考和資源材料儲存在中央雲端儲存中。然後,任何人都可以在需要時重新存取這些內容,同時也確保它們的安全。

新創企業失敗的原因:揭露企業失敗的 10 個關鍵原因

6. 厭惡「不」這個詞

有時,成為企業家意味著在商業利益和客戶滿意度之間找到微妙的平衡。這聽起來可能很簡單,但有時這是任何人都不想做的事情,尤其是當你想到當你屈服於客戶有時不合邏輯的要求並開創先例時可能發生的一切時。您是否有足夠的勇氣拒絕客戶並冒著獲得低評級或負面回饋的風險?這兩種情況有時都會導致啟動失敗。

然後,有時您需要忽略收入才能讓長期客戶滿意。當消費者和公司之間建立了關係時,只要你能保證退貨業務,折扣就不難放棄。這是你需要相信自己的判斷的時候。

說「不」有時會為你的公司帶來奇蹟。教導領導者和經理在與客戶打交道時堅持自己的立場是向人們展示您是行業中嚴肅實體的有效方式,並製定了適當的協議和程序來幫助您經營公司。另一方面,在屈服或拒絕請求時,一定要運用批判性思考和決策技巧。坦率、堅定但友善,並保留收到的任何回饋以供審核。您的政策可能還有改進的空間,可以做出讓步或改變。

7. 與其他企業建立合作關係和整合困難

正如沒有人是一座孤島一樣,沒有一家企業能夠在完全孤立、遠離其他企業、甚至競爭對手的情況下蓬勃發展。這種思維方式是新創公司失敗的原因之一。對於您的公司(尤其是新創公司或小型企業)來說,需要其他公司組成的社群作為支持系統、供應鏈和社會合作夥伴非常重要。相信您會及時需要它。即使不努力與其他公司建立工作關係也可能導致新創企業的失敗。

如果您想支持您的社區和您所屬的社區,請考慮與同一地區的其他企業建立聯繫。城鎮越小,商業將收入回流的需求就越大。與其他商店和機構合作進行社區關懷活動和市集或街區派對。您還可以從其他公司學到很多東西——您將來可以在自己的組織中使用的實踐和策略。

8.缺乏適當的業務系統

忽視數據作為公司實力的主要指標,並且不在銷售和行銷策略中使用報告可能不利於您的整體成功,也是新創公司失敗的原因之一。數據分析與CRM相結合可以成為一個強大的業務系統,特別是對於小型公司和新創公司來說,因為它們可以幫助領導者更好地了解市場並與員工、客戶、供應商和競爭對手一起改進他們當前的實踐。

同樣,在維護任何公司網站(包括所有社群媒體帳號和溝通管道)時必須勤勉盡責。來自各方面的回饋、關注和建議必須即時回饋到後端,否則可能會變得毫無用處。所有這些都應該結合起來,以加強和進一步完善業務系統。使其萬無一失,覆蓋新創公司的每個角落,使其免受威脅和風險的影響。

9. 無法在公司內部以及與客戶、客戶和合作夥伴之間建立信任

沒有什麼比知道您有合適的人為您工作更安心的了。如果你不能足夠信任你的團隊,不能讓他們自行其事,讓他們做他們被雇用去做的事情,那麼你的業務就沒有希望走得更遠。這就是為什麼僱用有能力並擁有適當技能的合適人員至關重要。

同樣,您的客戶、合作夥伴和供應商也需要能夠信任您。這也是一個良好的業務系統的用武之地。按時向外部貢獻者付款、滿足最後期限和專案目標以及保持所有輸出的品質標準都有助於其他方對您的業務的信任感。如果他們無法信任您並在外界證明您的品牌,您如何希望客戶信任您?

可以這麼說,客戶必須能夠足夠信任你才能給你錢。你怎麼能這樣做呢?透過對他們保持透明,一開始就設定他們的期望,並仔細傾聽他們的意見。不管你相信與否,無論溝通方式如何,客戶都會知道你什麼時候沒有坦誠地與他們溝通。無法在商界建立信任感是新創企業失敗的另一個原因。

10. 對緊急情況或重大挑戰措手不及

如果說近年來各種規模的企業領導者和所有者學到了什麼的話,那就是沒有什麼情況是完全不可能或不可能發生的。眨眼間,世界可能會停止運轉,如果對此類事件沒有做好準備,可能會對您的公司造成相當大的損害,也會成為新創公司失敗的原因。

儘管沒有人能夠為隨時可能出現的每一場不可預見的危機做好計劃,但我們都能夠想像情景並做出相應的計劃。您可能無法制定應對此類事件的可靠策略,但您至少可以製定一個基本的應急計劃,以便在發生任何情況時可以擴展該計劃。可以這麼說,為任何事情做好準備總比被抓住要好。

請務必完成這些計劃並將其儲存在公司的雲端中,以便公司中的任何人都可以在需要時查看它們。您也可以選擇不時查看它們,以便更好地供將來使用。

生意失敗與創業成功:如何讓你的公司脫穎而出

從頭開始建立一家企業可能是一項艱鉅的任務,但它是完全可行的。您所需要的只是合適的人員、適當的計劃以及您可以使用的最佳工具。值得慶幸的是,Bitrix24 可以為您提供您可能需要的所有工具、應用程式和軟體。

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常見問題解答

有哪些常見指標可能顯示新創公司正在走向失敗?

新創公司走向失敗的一些常見指標是:

  • 行銷無效
  • 不滿意的顧客
  • 員工和管理不稱職
  • 難以在社區內建立夥伴關係
  • 缺乏業務系統
  • 毫無準備

除了這些常見指標之外,新創公司還必須持續監控其財務狀況,包括現金流量和燒錢率,因為這些因素也會顯著影響年輕公司的發展軌跡。

新創公司如何利用對業務失敗關鍵原因的了解來預防失敗?

新創企業可以利用對業務失敗原因的理解,透過策略規劃解決潛在的陷阱、實施應急措施以及對早期預警訊號保持警惕,主動預防業務失敗。這使得他們能夠在發現任何令人擔憂的原因時立即採取行動,並對可能出現的任何問題做出迅速反應。

新創企業生命週期中是否存在最容易失敗的特定階段?

新創公司生命週期中最容易失敗的階段是開發或啟動前階段。在這個階段,公司正在為大型發布做準備,同時累積支出但沒有獲得任何收入回報。


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目錄
預防業務失敗的完整指南 1. 行銷計劃和執行不力 2. 創新不夠,忽略競爭 3. 忽視對顧客的關懷 4. 員工無能、管理不善 5. 業務規劃不夠、對法規理解不夠 6. 厭惡「不」這個詞 7. 與其他企業建立合作關係和整合困難 8.缺乏適當的業務系統 9. 無法在公司內部以及與客戶、客戶和合作夥伴之間建立信任 10. 對緊急情況或重大挑戰措手不及 生意失敗與創業成功:如何讓你的公司脫穎而出 常見問題解答

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