混合工作模型最佳實踐

任何事情都需要練習。在一項運動中表現出色、成為一名更好的戰術家或掌握一種藝術表達方式總是有一條學習曲線。實施混合工作模型具有相同的含義。工作績效、房地產成本降低和工作場所滿意度只是這種靈活工作方式的一小部分優勢。

然而，如果你不小心，擁抱混合工作，就像任何重大的組織轉變一樣，可能會導致專業經驗、保留和生產下降。如果您想實現這種靈活工作模式的積極影響，您必須創建一個人們願意投入時間的工作空間。為了幫助您做出更好的決定，以下是一些混合工作模型的最佳實踐。

1. 定期聽取員工意見

要使混合工作取得成功，您必須聽取員工的意見。在考慮改善可能影響他們的工作環境時，與員工保持開放的溝通渠道。在理想情況下，您所做的調整將使您的公司和員工都受益。

例如，在創建工作場所時間表時，您應該考慮同事的觀點。從他們的角度來看，混合工作模式最顯著的好處之一是增加了他們工作方式和工作地點的自由度。然而，如果他們的時間表不符合他們的要求，那麼本來可以取得的成果可能會變成劣勢。

考慮與員工成員組成一個跨職能工作區組。這樣一來，你在做決定的時候就會有很多員工的意見。擁有多種獲取員工意見的方法是一個聰明的主意。員工將能夠在他們實施工作場所的變化時提供評論，讓您隨著時間的推移增強您的計劃。

2.尊重每個人的舒適程度

你的工作場所和每天出現的人一樣好。在執行任何規則或實施新政策之前，確保您採用以人為本的方法進行管理。這意味著在混合社會中尊重和同情的領導力應該反映在公司的工作方式中。有些人會發現很難每週 5 天重返工作崗位。身體健康很重要，但精神狀態和心理安全同樣重要。

養成經常與隊友一起檢查的習慣。詢問您和高級管理層是否有任何方法可以幫助建立安全和舒適的基礎。您可能會發現超越混合工作的多樣性、公平性和包容性問題。所有這些主題對於取得長期成功至關重要。作為領導者，你能做的最聰明的方法就是傾聽並採取行動。

3. 與您的團隊保持聯繫

溝通對於從家庭混合模式到功能的工作至關重要。儘管如此，大多數企業都缺乏長期的內部溝通計劃。這可以解釋為什麼許多企業在 COVID 之後難以從傳統工作模式過渡到混合工作模式。

實施混合工作模式幾乎肯定需要做出會影響所有或部分員工的決策。作為勞動力領導者，您的職責是讓您的員工了解面對更大的組織變化時工作中發生的事情。了解誰會受到這些選擇的影響，以及如何以及何時通知他們，這一點至關重要。您的溝通計劃應包括：

你的目標受眾是誰？

你會向他們傳達什麼信息？

您將使用哪些溝通渠道？

進行涉及工作場所利益相關者的事前調查確實是一個好主意，以預測在您執行任何材料後可能出現的任何問題。這將保證您的員工能夠快速響應可能出現的任何詢問或投訴。

4. 確定合適的空間類型

最大化大部分物理空間是公司在混合工作中面臨的主要問題之一。維護和管理不善的工作環境會讓人感到空虛。因此，員工在現場工作的積極性可能會降低。

企業管理者可以通過實施適當的空間類型來解決這個問題——一個激發、吸引和授權人們的環境。這是您可以在辦公室使用的三種不同類型的空間：

分配空間 - 個人和個人區域，例如隔間、辦公桌和辦公室。

熱桌空間——員工可以在這些區域預訂一天的辦公桌。

非正式會議空間 - 這些是員工可以非正式互動和放鬆的區域。

在設計工作空間時，請考慮員工安全。確保制定了適當的社交距離協議，例如辦公桌距離和容量限制。您還可以利用訪客管理監控來跟踪誰來的時間，以及他們來的原因。

5. 提供持續的體驗

COVID 後混合工作模式的另一個缺點是遠程工作者更有可能被視為二等公民。公司應盡一切努力通過建立促進在線交流而不是面對面交流的規範，為遠程和在辦公室的員工提供相同的體驗。

會議和聚會的計劃應考慮到遠程員工。與其把每個人都塞進會議室，讓遠程員工通過旁邊的屏幕參加會議，不如讓每個人都能夠從他們的台式機或筆記本電腦上參加會議。通過這種方式，遠程工作者將不會害怕發表意見或做出貢獻。

採用混合工作模式的公司不太容易出現問題，因為遠程員工無法通過將大部分互動轉移到在線而不是親自來了解當面做出的具體談話或決定。強調在線優先溝通是一個簡單的舉措，它提供了具有一系列優勢的混合工作空間。

6. 尋找滿足現場和遠程人員的策略

當人們在工作時，他們需要能夠享受自己。員工可能擁有在家完成工作所需的大部分工具，但工作場所必須有一個獨特的額外因素來說服他們按照一致的時間表返回。同時，混合工作模式的目標是讓員工可以選擇在某些日子在家工作。當您的員工不在現場時，讓他們了解工作中的情況至關重要。

關於您的團隊如何完成這些工作的幾個想法包括組織涉及辦公室遠程員工的活動。例如，虛擬歌唱比賽、邀請外部演講嘉賓或悠閒的聚會時間都是可能的。您還可以鼓勵人們參加每日照片挑戰或每日瑣事問題遊戲。無論地點如何，這些類型的活動都很容易參與。另一個想法是在整個辦公室增加飲料店，讓現場工作人員自己喝茶和咖啡，從而激發他們的興趣。這應該有助於促進通常不一起工作的員工之間的互動。

這些看似很小的步驟，但綜合起來，它們有助於營造更人性化的工作環境。因此，這對於讓人們對工作中發生的事情感興趣至關重要。

7. 與 HR 和 IT 合作，確保工作場所技術順利運行

與您公司的人力資源和 IT 團隊合作，確保您正在產生適當的改進。人力資源部門應該了解員工在工作中提高效率所需的設備。 IT 將確保人們的系統能夠支持混合工作所需的通信鏈路。他們還將幫助您的企業正確調整其投資規模，以便您在完善混合工作場所技術堆棧時不會因技術債務而告終。通過這樣做，您還可以確保您已最大限度地利用混合工作模型的優勢。

在過渡到新的工作方式時，很容易過度投資於工作場所的技術趨勢。任何組織都可以通過與 IT 和 HR 合作，在採用員工熱衷的解決方案和避免對沒有人希望或需要的技術進行不必要的投資之間取得適當的平衡。

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