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提高員工敬業度的9種有效方法

提高員工敬業度的9種有效方法
Bitrix24團隊
2022年3月29日
上次更新:2022年3月29日

探索提高員工敬業度的方法是各行各業公司的重中之重。讓您的團隊感到被欣賞、被重視和得到豐厚的報酬有無限的好處,所有這些都會帶來一個快樂、可持續的工作環境。

除了為您的團隊帶來好處外,您的公司作為一個整體還可以在敬業的員工隊伍中蓬勃發展。這種額外的動力意味著您的員工將為他們的工作感到自豪,並且更願意找到解決方案並加倍努力。

1. 從第一天起就對員工保持透明

作為良好領導力的關鍵部分,透明度可以在您和您的員工之間建立信任。例如,如果您提供獎金結構並貫徹執行,您的員工就會知道他們可以相信您所說的話。但是,如果您未能兌現,您曾經贏得的信任將很快被侵蝕。這也意味著你不能總是給人們他們想要的東西。提供空洞的承諾,或給予一個人優先於另一個人的待遇,會讓你的團隊感到懷疑和被低估。

透明度還包括分享整個公司的相關信息。如果高級管理人員要做出重大改變,那麼您的團隊提前知道它們是公平的。在最好的情況下,未能傳達這些變化可能會令人驚訝,而在最壞的情況下,可能會導致人們感到懷疑和被低估。為了提高員工敬業度,從第一天開始就將透明度作為您的主要優先事項之一,並在您的整個工作關係中持續下去。

2. 透過具有競爭力的福利提高員工敬業度

儘管財務部門可能希望將成本保持在最低水平,但如果不提供有競爭力的薪酬和醫療保健等額外福利,吸引最優秀的人才變得越來越困難。最重要的員工敬業度策略之一是以反映團隊對您的價值的水平獎勵您的團隊。這不僅意味著提供有吸引力的起薪,還意味著增加它以換取忠誠度和高績效。

雖然讚美和鼓勵的話肯定會發揮作用,但如果您的員工覺得他們的努力沒有得到足夠的補償,他們很快就會變得不敬業。首先分析您的競爭對手為類似職位提供的服務,以確保您在所提供的服務中不是異常值。然後想想每個員工的薪水與公司內其他員工的比較;兩個人以截然不同的薪水從事相似的工作是一個很大的消極因素。如果您的預算緊張,您可以提供非貨幣福利來提高員工敬業度,但現代工人並不愚蠢——如果他們覺得自己被低估了,他們很快就會開始尋找其他地方。

3. 投資你的團隊

正如我們之前提到的,大多數公司沒有足夠的資源讓每個人都拿到六位數的薪水。然而,提高員工敬業度的一種方法是投資於他們的專業發展。有各種各樣的課程可以幫助人們學習新技能,支持員工參加這些課程可以讓他們的工作日保持新鮮,同時展示你對團隊的重視程度。

專業發展不僅使您的員工受益。例如,您可以培訓您的社交媒體員工如何使用您的 CRM 來簡化您的日常流程。擁有一群能夠在許多領域工作的充滿活力的個人,您可以縮小團隊規模,並在此過程中為他們提供更好的付款條件。

4. 尊重團隊的工作與生活平衡

近來最受關注的術語之一是健康的工作與生活平衡對於避免倦怠和保持團隊參與至關重要。這一點非常重要,許多國家甚至開始禁止老闆在工作時間以外向員工發送信息,以減少高壓微觀管理可能造成的壓力和挫敗感。認識到您的員工在工作之外有優先事項並尊重他們的工作時間表是所有行業員工的一大動力,也是留住最優秀人才的好方法。如果你忽視了這方面,你很快就會發現你的團隊變得不滿甚至怨恨,這會嚴重影響辦公室的士氣和績效。

對靈活時間表的請求持開放態度。如果允許一些父母早點開始並從學校接孩子,他們會在生活的各個方面更快樂。當然,你不能對所有事情都說“是”,但拋開僵化的規則手冊,讓你的員工放鬆一下。

5. 對你設定的目標持現實態度

我們都希望以雄心勃勃的 KPI 為目標,您的團隊肯定會受到獎勵的激勵,以表彰他們的努力,但如果目標無法實現,沒有人會獲勝。期望不切實際的員工在知道自己無法實現目標時,幾乎沒有動力付出額外的努力。他們可能會感到受騙,回到透明度這一點,達到目標的獎勵是不真誠的。因此,提高員工敬業度和獲得最佳績效的一種簡單方法是設定切合實際的目標。通過考慮他們的經驗和他們正在做的工作,確保目標適合每個人,而不是一刀切地設定一攬子目標。達成一致的目標後,您可以監控每個員工的進度並與他們合作以實現他們的 KPI。

6. 為您的員工提供結構化的支持

作為一個領導者,在激勵你的團隊時,到處說幾句鼓勵的話並不能解決問題。您需要提供既可理解又可實現的具體解決方案。這意味著深入挖掘績效不佳的原因並製定可行的計劃來改進它。

例如,如果您的一個團隊每個月的預期交易都落後了,請查看您的 CRM 分析並準確確定問題所在。例如,如果他們在與潛在客戶通電話後始終失去交易,則提供電話培訓,讓他們跟隨您的頂級代理,或兩者兼而有之。如果及時節省九針,那麼為您的團隊提供謹慎、深思熟慮的支持有助於提高員工敬業度和結果。

7. 平易近人的溝通

當談到與你的團隊溝通時,請記住,你所說的只是成功的一半。另一個關鍵因素是你怎麼說。不要在大型​​會議中指出失敗 - 解決問題的最佳方式是在一對一的環境中,這具有表明您對他們的發展投入的額外好處。

對於許多對話來說,電子郵件和即時通訊工具可能會讓人覺得很冷淡,因此如果您在辦公室,請選擇面對面的會議或與遠程團隊進行視頻通話。同樣,溝通是一條雙向的道路,因此請明確表示您可以在員工需要時為他們提供幫助。考慮每週留出幾個小時來處理您的團隊想私下向您提出的任何問題。這會讓你的員工感覺你站在他們一邊,並為高效團隊的輪子加油。

8. 認可良好的工作以提高員工敬業度

大多數員工在開始新工作時都會充滿活力,但作為經理,保持這種積極性取決於你。在這方面提高員工敬業度的最簡單方法之一就是表揚。正如我們之前所說,批評是針對一對一的設置,但讚美應該是公開的。

許多公司現在都有內部社交媒體平台,您可以在其中宣布成就供所有人查看,並且在下面的一系列喜歡可以大有幫助。通過讓您的員工知道您欣賞他們的工作,您可以提高他們的動力和重複他們行為的願望。相反,如果你忽視了努力——或者更糟糕的是,自己為他們付出了努力——你會在整個團隊中滋生怨恨,並發現你的員工不願意繼續努力。

9. 允許內部流動——即使不是升職

認可團隊的努力同樣可以與促進他們的專業發展相結合。始終如一的出色工作會帶來超越讚美和祝賀的切實回報,這是公平的。

顯示可靠認可的最明顯方式是升職。晉升到另一個職位不僅向公司的員工展示了一個工人在世界上的地位提升了,這也是一個不同層次的寶貴學習曲線。但老實說,一個好的程序員並不總是能做出好的經理(反之亦然)。越來越多的公司決定不為升職而升職,而是在同一職位上提供加薪。

內部晉升和加薪是您最好的員工敬業度策略之一,因為您可以留住對您的業務瞭如指掌的優秀員工。當員工加入一家以為現有員工提供新機會而聞名的公司時,他們覺得自己可以在該公司內想像自己的未來。

現在您已經回答了這些關鍵問題:“什麼是員工敬業度”和“我如何才能提高我的業務敬業度”。如您所見,一個熱情的團隊創造了一個令人愉快的工作場所,並為取得巨大成果奠定了基礎。通過介紹我們提高員工敬業度的九種方法,您可以提高績效、降​​低人員流動率,並為您和您的團隊創造一個愉快的工作場所。

但是,所有這些新流程都可能會佔用大量時間和精力,那麼為什麼不立即註冊 Bitrix24,讓自己獲得成功的最佳機會呢?您可以獲得平穩運行所需的所有業務工具,從具有分析和 HR 解決方案的功能強大的 CRM 到能夠讓您在桌面或移動設備上保持聯繫的全方位通信工具。


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