顧客支援CRM系統

即時支援Widget

  • 規則、路由、談話轉移
  • 營業時間
  • 問候語
  • 客戶和監督員的評分
  • 快速回覆
  • 進階報告

傳統服務台

  • 票證
  • 優先順序
  • 狀態
  • SLA

多頻道聯絡中心

  • 即時聊天室
  • 電話語音
  • 電子郵件
  • 社交網路
  • 通訊工具
超過600萬家企業已經選擇了Bitrix24
行動和桌面
Bitrix24提供Android、iOS、Mac和PC版的免費行動和桌面應用程式。

內部部署

Bitrix24 提供具有原始程式碼存取的雲端和內部部署版。您可以將它安裝在您自己的伺服器上,並根據需要進行自訂。

API

API 和 REST API 皆可用於 Bitrix24 雲端和內部部署版

整合

Bitrix24 在我們市集中提供數十種整合工具。
您亦可使用我們 REST API 建立您專屬的應用程式。

Bitrix24 還能做些什麼
通訊
任務及專案管理
客戶關係管理
聯絡中心
自助建站